常見退信內容診斷分析集錦(希望能幫到大家)
1、提示信息：Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)
退信原因：檢索不到接收方域名的郵件解析（MX記錄）和域名解析（A記錄）。
解決辦法：檢查接收方域名是否有效，且正確設置了郵件解析（MX記錄）或域名解析（A記錄）。查詢命令（dos或者命令行提示符下執行）：Nslookup –q=mx 投遞方域名
2、提示信息：invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found 退信原因：沒有這個收件人。
解決辦法：請核對對方email地址是否正確,或者有沒有變動.一般是郵件地址@前面的部分填寫有錯,請核對無誤后給對方發送。
3、提示信息：Sorry, I couldn't find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2) 退信原因：沒有這個主機。
解決辦法：一般是對方郵件地址@後面的部分有錯誤,比如把@hichina.com寫成@hichian.com,另外也有可能是對方伺服器有問題或者中間線路有問題,如果名字核對無誤,您只能讓對方解決。
4、提示信息：I'm not going to try again; this message has been in the queue too long. 退信原因：多次嘗試，但郵件無法投遞到接收方。
解決辦法：檢查到接收方郵件伺服器SMTP（簡單郵件傳輸協議）連接是否正常。
5、提示信息：Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy. 退信原因：無法建立SMTP連接或者對方伺服器忙。
解決辦法：由於對方某一台收件伺服器當時正處在繁忙之中造成的,請您重新發送,最好同一封信件發送兩次,收到的幾率應該大一些。
6、提示信息：Connected to remote host, but it does not like recipient.
退信原因：連接到接收方郵件伺服器，但接收地址不存在。
解決辦法：確認接收地址是否正確。
7、提示信息：Connected to remote host, but sender was rejected. 退信原因：連接到接收方郵件伺服器，但投遞地址被拒絕。
解決辦法：一般是由於您的企業郵局所在伺服器IP地址被國際反垃圾郵件組織列入黑名單，導致您發往某些地區的郵件可能被拒絕。對此我們非常抱歉和無奈，雖然wbwy提供的企業郵局系統有嚴格的反垃圾郵件策略，但仍有可能被列入黑名單，主要原因是由於我們某些用戶，通過自己或其他一些服務商所提供的宣傳郵件發送軟體，發送了宣傳自己網站的垃圾郵件，被國際反垃圾郵件組織發現，該類組織除了立即屏蔽發送垃圾郵件伺服器的IP地址外，同時出於嚴格抵制垃圾郵件的原則，也會將其網站域名的DNS伺服器、 網站所在伺服器、域名郵件交換（MX）記錄指向伺服器的IP地址都列入黑名單，導致同處一台機器的用戶和中國wbwy被無辜牽連。不過，從以往的經驗來看，經過我們和國際反垃圾郵件組織的積極溝通解釋，一般此類無辜牽連的屏蔽都很快可以解除。出現此類問題，您可以通過登陸wbwy網站會員區，通過在線問題提交的方式提供一下具體的退信內容（退信內容要求提供完整。應該包含完整的收發信人地址，發信時間，問題描述或錯誤信息等），或是收發雙方的賬號及具體發信日期，由我們為您負責聯繫對方的郵件服務商商談解除屏蔽的事宜，請您耐心等待或暫時使用其他郵局服務發送國外郵件。對此給您及貴司所造成的不便再次表示歉意，並希望能繼續得到您的理解和支持，倡導大家遵守互聯網行為規範，共同保護和維持互聯網的美好環境！！！
8、提示信息：Connected to remote host, but failed after I sent the message. 退信原因：連接到接收方郵件伺服器，但發送郵件失敗。
解決辦法：一般是因為接收方郵件空間滿了，或者接收方根據郵件附件、內容設置了拒收。可聯繫接收方檢查調整其郵箱即可。
9、提示信息：552Message size exceeds fixed limit.
退信原因：您發給對方的信件大小超過了對方允許的範圍。
解決辦法：原因是您的郵件太大,超過對方郵件大小限制,請減小后從新發送。
10、提示信息：receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user 退信原因：.對方郵箱已滿。
解決辦法：由於對方郵箱超過了允許的容量,您只能讓對方清空郵箱后再接收。
11、提示信息：553 Invalid sender 退信原因：投遞方發信地址偽裝，被wbwy郵局拒絕。
解決辦法：請投遞方將郵件域名添加一條優先順序較低的MX記錄，指向頭地方使用的smtp伺服器對應的IP地址；或者請投遞方將smtp伺服器的IP地址設置反向解析。
這個是在網上看到的也發出來給大家參考,共同學習
郵件為什麼會被退回？
經常上網發送郵件的人可能會有郵件被退回的經歷，收到被退回的郵件要具體分析，退回的信件一般都會有簡短的說明，結合這些說明你可以進一步了解具體的退信原因並作出相應處理。
一、退信由哪些內容組成
由於退信是由收發信系統自動回復的，所以信件大都是英文內容，下面我們先來了解退信中都包含了哪些內容。退信的發件人一般是Mail Administrator（系統管理員），信件的主題一般是Returned Mail之類的句子。退信的上端標明了退信的原因：Invalid User、Connection time out ......等。退信的中部內容是信件往來發生的時間、用戶名等具體信息。沒有正常發送的信件一般都是將附在最後，便於你及時採取相應的補救措施。
二、退信的原因及解決方法
1、郵件地址錯誤
如果退信原因中有如下信息之一，請檢查收信人的郵件地址是否有誤。
550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...User unknow
550 Requested action not taken:mailbox unavailable
550.5.1.1 <xxx@xxx.xxx.xx.xx> is not a valid mailbox
Sorry, no mailbox here by that name
550 Invalid recipient <xxx@xxx.xxx.xx.xx>
xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found)
如果郵件地址是正確的，那可能對方的這個電子郵件信箱已經不再使用了。為了確定，可再重發一次以防是由於對方郵箱的收件伺服器的技術故障而導致的退信。
2、郵箱空間不夠
如果退信原因中顯示如下信息之一,表示郵箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)
552 Message size exceeds maximum message size
552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes
這是指對方郵箱作了限制，剩餘空間不夠大，你發出的信件超過了它的容量限制，對方只好把它退回來。解決方法是將信件「減肥」，比如將附件壓縮、刪除不必要的內容、，也可以等對方將郵箱清理后你再發郵件。
3、郵箱空間已滿
由於對方郵箱容量作了限制，一旦郵箱被塞滿，則退信原因中會出現如下信息之一：
User is over the quota
552 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Mailbox is full
550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Can't create output
552 Requested mail action aborted: storage allocation
這種情況你只有等一兩天或者通知你的朋友刪除（或從伺服器取走）舊信，然後再次發送郵件。
4、郵箱設置有誤
如果退信原因中出現下列提示：
554 Too many hops 27 (25 max): from <user@>firstdomain.com> via mail. firstdomain.com, to <sameuser@seconddomain.com>
說明你蹦跳太多了，這是因為你發出的信抵達對方的A郵箱后，由於A郵箱設置了自動轉發至B郵箱，而B郵箱又設置了自動轉發回A郵箱。因此，你的信就在A郵箱和B郵箱之間沒完沒了地做旅行，時間一長，收發信伺服器也不堪其擾，只好把信退回給你。
5、發信伺服器故障
如果退信原因中出現：
<user@xxx.xxx.xxx.xxx>: connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out
表示超時錯誤，大多是由於收信一方的伺服器同一時間收到了過多的郵件，當然這些郵件里少不了垃圾郵件在作祟，而你的郵件卻因此無法正常發送了。這類問題不會困擾太長時間，稍等片刻重新發送即可。
6、發信伺服器被屏蔽
如果退信原因為：
554 <xxx@xxx.xxx.xx>: Recipient Address rejected:Relay access denied
則與收信方無關，一般是由於你的發信伺服器有了問題，它拒絕為你將信發送到這個地址。不過這種問題出現的機率較小。
7、其他
除此以外，一次發送的信件太大，造成發送失敗的機率也比較大。因此，如果有很多附件要發送，最好分成幾個小郵件發送。
有什麼不正確的請大家共同探討,看了的朋友希望能頂頂貼,謝謝!
《解決方案》
好，應該加精
《解決方案》
原帖由 yjc2688 於 2006-8-3 10:17 發表
好，應該加精
+1
解釋的非常好,淺顯易懂,好文不見得一定要講深度
《解決方案》
有個簡單辦法 錯誤 5.4.4這些5開頭的都是嚴重錯誤，基本上不能重試，4開頭的是錯誤，但是還可以重試，2開頭的都沒問題，比如250 ok之類。和訪問網頁的錯誤比較象，比如500 internal server error,404 not found, 200 ok之類。可能rfc對這個有統一規範吧。還有一個簡單辦法看退信的發件人，比如postmaster@domain.com,這個domain.com如果不是自己的域名是收件人的域名，基本上郵件已經成功發到了對方伺服器，以後問題要別人查了。如果是自己的域名就是自己郵件伺服器的問題。
《解決方案》
謝謝樓上幾位的支持.
《解決方案》
不錯!
《解決方案》
看了。。受益非淺，現在正在鬱悶中。。。自己做了一個郵件伺服器。給公網上的任何一下地方發信，沒有一點問題。。伺服器中的用戶之間收發信也沒有問題。但是就是收不任何一個公網上的郵件伺服器的來信。Smtp Error 4: SMTP connect error老是smtp連接錯誤。。我快鬱悶死了。還有就是前一段時間好過一段時間沒有這個問題。還有我自己沒有怎麼的dns伺服器。用ISP給解析的。我的MX記錄的優先順序是 10,因為有WEB網頁.dns是這樣搞的.先用一個A記錄指向主機IP.在用一個MX記錄指向A記錄中的主機名字.用nslookup什麼測試沒有問題.哎..快瘋掉了.希望有過這樣的問題的朋友能我一定的支持...在網上查了很常時間也沒有找到一個很好的解決方法.還有在裝Qmail的時間,每一個人都有不同的安裝方法和經驗.也不知道我自己是那裡裝的有問題.....哎
《解決方案》
贊一個:wink:
《解決方案》
非常支持
《解決方案》
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提示信息：remote server said: 552 5.7.0 Illegal Attachment 38si415960nzk
原因：郵件中出現非法附件。
解決方法：可以將附件打包后再 發送。
（陸續添加中……）
[ 本帖最後由 Ericzhao82 於 2006-9-8 13:11 編輯 ]
