碎片周刊第6期

2019年7月6日，星期六

本周關鍵詞：沉沒成本、HDMI2.1、過度時間管理、夢想的工作、A/B測試、Call To Action、用戶體驗。

在公眾號內閱讀時，通過底部的「閱讀原文」，可以訪問外部鏈接。

碎片周刊第5期，得到OSChina（開源中國）首頁推薦，其鏈接的標題是：

碎片周刊：如何變得更有創造力。

7/5日：什麼是沉沒成本？

英文Sunk Cost，這個詞起源於石油行業。現泛指已經投入的金錢、時間、精力、情感。沉沒成本已經發生，無法改變。經濟學家認為，沉沒成本對投資決策沒有意義。2001年諾貝爾經濟學獎得主，斯蒂格利茨就說：

普通人常常不計算「機會成本」，而經濟學家則往往忽略「沉沒成本」，這是一種睿智。

他在《經濟學》中寫道：

如果一項開支已經付出並且不管作出何種選擇都不能收回，一個理性的人就會忽略它。

正確的做法是立足當下，向前看：

1. 是否繼續持有或買入某股票要考察公司現在和將來的價值，而不是因為過去的買入價。
2. 是否跳槽要評估新的機會有多大，適不適合自己，而不固守舊的專業積累。
3. 電影不好看就應該離開，不要因為花錢買了票，還繼續投入時間。
4. 關係不合適就果斷放棄，不要因為付出了時間和感情，就繼續浪費青春。

7/4日：用HDMI2.1提升遊戲體驗

遊戲畫面延遲 = GPU渲染 + 信號傳輸 + 顯示設備后處理。在HDMI官網對HDMI2.1新功能的總結和QnA中，介紹了其為改善遊戲體驗做的努力：

1. VRR，可變刷新率。通過增加消隱比例，等GPU渲染完圖像再傳輸，這會造成每一幀的時間稍稍微不一樣，但遊戲用戶會看到更流暢的畫面。
2. QFT，即FVA，快速幀傳輸。QFT通過提高傳輸速率和加大消隱比例，讓有效畫面儘快完成傳輸。
3. ALLM，自動低延時模式。該功能讓遊戲設備控制顯示設備進入低延遲模式，減少畫面后處理消耗的時間。

VRR+QFT+ALLM同時開啟時，用戶獲得最佳遊戲體驗。

7/3日：過度時間管理破壞生產力

本文認為，過於緊迫的日程安排，會扼殺戰略思維和創造力。建議如下：

1. 明確你與團隊對互相的期望。在合理的時間內，給出不一定完美、但一定是高質量的結果。
2. 避免虛假的急迫感。也許每一件事情都很重要，但不是每一件事情都很急。
3. 為深度的創造性思維、產品構思、長期願景留出時間。

可見，時間管理還是要做。我所經歷的大多數情況是：沒什麼日程安排。

7/2日：如何在公司內部創造你夢想的工作

對於依賴大平台的資深人士而言，跳槽風險太大，總是做原來的工作又會乏味。更糟的是，興趣與專業總是割裂的。本文給出了對策：

看到一個需求，創造一個新的職位來滿足這個需求。

一些注意事項：

1. 關鍵是弄清你的願望和興趣與公司的需求有什麼交集。從那裡開始，說服你的老闆讓你實現這些目標。
2. 最重要的是做最小的、最低成本的實驗，並在公司內部構建一個支持者網路來配合實驗。
3. 提前想好如何測試，明確證明你的工作對公司業務有幫助。

文中的例子：在LinkedIn，有人創造了教員工正念冥想的職位；在AOL，有人獲得了參加制定公司新願景的機會。

7/1日：什麼是A/B測試？

A/B Testing屬於是市場營銷實驗，用來對比和選擇用戶體驗或市場推廣方案。做兩組或多組不同的Web或APP界面，讓相似的兩組或多組用戶訪問，收集用戶體驗和業務數據。

A/B測試用途廣泛，例如：

1. 用戶體驗優化。
2. 轉化率優化。
3. 廣告優化。

互聯網軟體產品通常有大量用戶，有利於快速試錯和開發迭代，A/B測試應用而生。

6/30日：什麼是Call To Action？

市場營銷術語，可簡寫成CTA，可譯為「行為召喚」。CTA通常是一個短句，例如街邊或電視廣告中的銷售人員喊「現在購買！」或「最後一天5折！」。在互聯網營銷領域，網站或APP有很多CTA，如「現在註冊」或「免費下載」的按鈕。

一個好的CTA能為用戶提供立即行動的理由。

文章提供了設計CTA的7個建議：

1. 以強制命令動詞開始你的CTA語句，例如「立即下載我們的白皮書！」。
2. 使用能激起用戶情感或熱情的詞句，例如「立刻購買，享受5折！」。
3. 給用戶一個立即行動的理由，例如「免費僅限今天！」。
4. 利用FOMO（害怕錯過）心理，例子同上。
5. 根據CTA出現在什麼場合，使用不同語句。例如：出現在手機上說明用戶很可能立即行動，在電腦上搜索則說明用戶還在研究。
6. 發揮創意，可以利用A/B測試來決定CTA方案。
7. 盡量使用數字。

所以，文章的標題，也是CTA，標題決定了用戶會不會點開。如今標題黨滿天飛，我的標題卻很不起眼，公眾號的關注引導語也不夠明顯和強烈。嗯，是根本就沒有關注引導語。

6/29日：一個學習類APP的用戶體驗

本文是作者在機場候機時，在郵箱里看到某語言學習APP的廣告推送，該語言剛好就是作者目的地所需。於是，作者記錄了他的體驗：

1. 加分：雖然郵件中，傳達消息的文字太小，Banner太大，廣告剛好在需要的時候被看到，外部觸發與內部觸發匹配，下載！
2. 減分：界面花哨，容易分心，沒有明顯重點，好在快速入口的按鈕是最大那個。
3. 加分：第一課提供了低難度的挑戰。
4. 加分：提供進度條，獲得了一些鑽石。
5. 減分：發現快速入口又找不到，迷路了。
6. 減分：沒有退出按鈕，感覺面對著無盡的課程，產生焦慮。
7. 加分：課程花費了用戶的時間和鑽石，利用了沉沒成本心理。
8. 加分：幾次通知無效之後，APP主動停止了通知，節省用戶注意力資源。

這篇寫用戶體驗的文章用網頁互動的形式展開，用戶體驗特別好。