如何優化站內搜索結果的用戶體驗
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建站后良好的用戶體驗是站長們的追求，如何做好站內搜索結果的用戶體驗優化?用戶在站內的搜索結果一般有兩種，一種是只找到了一個搜索結果，一種是沒有搜索結果。
1、只找到了一個搜索結果
用戶在站內搜索的結果中，一個特殊情況是只找到了一個結果。當用戶對一個已知項目進行查詢時，可以跳過搜索引擎結果頁面，例如，他們輸入了一個庫存單位、零件號碼或其他的一些唯一標誌符，這些不會被認為是全文信息查詢。在這些情況下，可以直接到達對應於該庫存單位的頁面。
在這種情況下，一些網站省掉了搜索引擎結果頁面，而直接為用戶打開搜索到的那個頁面。對於大部分網站，我們不建議這樣，因為它違背了用戶對於搜索的期望，這個期望包括在發出查詢命令后看到一個搜索引擎結果頁面。當用戶點擊了「搜索」按鈕后，如果他們看到了一個內容頁面而不是一個鏈接列表，他們會感到糊塗的。
只有一個結果也需要顯示搜索引擎結果頁面的另一個原因，用戶看到搜索的結果是那麼少，他們就可能想要修改他們的查詢。你也可能需要搜索引擎結果頁面來向用戶顯示其他可選的拼寫方式，或者顯示你所提供的其他用於對查詢結果進行精選的功能。
2、沒有找到搜索結果
另外一個情況就是沒有搜索引擎結果，頁面應當幫助用戶修改他們的查詢以便得到更好的結果。正如所有搜索引擎結果的頁面一樣，它應當在一個搜索框中重複用戶的查詢內容，以便他們可以容易地編輯查詢。此外，還應當提供清楚的提示以表明如何改正典型的搜索錯誤。
對於用戶的某個查詢來說，如果找不到任何結果，網站有必要提供一個特殊的搜索引擎結果頁面。對於這個頁面的第一個需求是它要清楚地表明沒有找到任何結果。返回一個空白頁面可能會使用戶仍然坐在那裡等待搜索的完成，這是因為沒有跡象表明搜索過程已經結束了;空白頁面還可能讓用戶認為是網站出了什麼問題，這是一個關係到用戶體驗的問題。
如果你的網站具有高級搜索頁面，應當在搜索引擎結果頁面加上一個指向高級搜索頁面的鏈接。儘管高級搜索通常更讓人覺得糊塗且沒有任何幫助，但任何其他方法都比查找不到任何東西要好。很可能高級搜索功能將會幫助用戶想出一個可行的查詢。
這樣的站內搜索結果顯然難以讓用戶滿意，因此站內優化時，用戶體驗是多麼的重要!在做網站的優化同時，多留意保持良好的用戶體驗，避免站內搜索結果滿足不到用戶，從而丟失流量。
《解決方案》
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