主機網口不通問題分析及定位 .
主機網口不通問題分析及定位 .
1 故障現象
部門同事在辦公室通過網路遠程訪問，之前一直正常，昨天突然無法遠程訪問了。
2 定位過程
他們曾給網卡配了固定IP地址，PING默認網關IP地址不通。伺服器上的兩塊網卡他們都試過，現象相同。
兩塊網卡都壞了？概率應該很低。
我到了實驗室后，發現伺服器上技術支持人員配置的固定IP地址還在。PING默認網關不通，現象是顯示：Destination host unreachable。一般來講這個顯示意味著數據包路由出了問題，需要檢查路由表和MAC表。使用route print查看了一下路由表，沒發現什麼異常；使用arp –a查看MAC表，網關的MAC地址也在。
會不會是網卡驅動出了問題？重新安裝網卡驅動，現象沒有變化。
剛好伺服器上有Ethereal安裝文件，於是安裝Ethereal，抓包看看PING請求有沒有被送往網卡。結果發現：可以抓到區域網上其它計算機發的一些廣播報文的，例如DHCP、ARP報文等，這說明網卡的接收是正常的。但PING請求抓不到，說明TCP/IP模塊沒有將PING請求通過NDIS介面送往網卡。
把網卡的IP地址改成自動獲取，發現網卡獲取不到IP地址。抓包，雖然有DHCP報文，但查看源MAC地址，都不是本機的。換句話說就是：Etheral抓不到DHCP請求，說明DHCP請求沒有被送往網卡。查了一下DHCP client服務，已經啟動。停用，再啟用，現象沒有變化。很可能是DHCP請求沒有被TCP/IP模塊通過NDIS介面送往網卡。
《解決方案》
謝謝分享
