使用最新穩定版（67.0.2）的 Firefox 用戶報告他們無法使用瀏覽器已保存的密碼。具體情況是，安裝了殺毒軟體 Avast 或 AVG 的用戶，如果同時運行 Firefox，則瀏覽器無法自動填充已保存的密碼。
也就是說，Avast 和 AVG 導致 Firefox 保存的密碼文件無法讀取。
據分析，此問題並非由 Firefox 引起，主要是殺毒軟體造成的。在最近的更新中，Firefox 使用了新的證書籤名程序，但 Avast 和 AVG 沒有更新並加以識別，出於安全考慮殺毒軟體會阻止沒有簽名的 Firefox 讀取密碼文件，因此瀏覽器在嘗試訪問登錄憑據時會被阻止。
當 Firefox 無法讀取已保存的密碼文件時，它會認為文件受損了，然後創建新的文件（logins.json 文件變為 logins.json.corrupt 文件）。然而每次 Firefox 啟動時，Avast 和 AVG 又會阻止 Firefox 讀取新的密碼文件 —— 最終陷入惡性循環。
Mozilla 已經了解並發現這個問題，目前正在和殺毒軟體公司合作努力解決。
如果不想等待官方的修復，可以自行按照以下步驟解決此問題：
完成上述步驟后，再次打開 Firefox 並查看它是否正常工作。
當然還有另外一個辦法，那就是回退到 Firefox 67.0.1 版本。
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來源：OsChina
連結：https://www.oschina.net/news/107502/firefox-lost-passwords
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